CRM
Kennis rockt! ' Een inleiding tot kennisbeheer in het contactcentrum
Het nieuwste e -boek van Cxone, Knowledge Rocks! is een uitgebreide gids voor het bieden van duidelijke,...
De staat van systemen van overeenkomst 2020
Alle bedrijfsprocessen vertrouwen op overeenkomsten - of dit overeenkomsten zijn tussen bedrijfseenheden,...
BARC Score Report 2021: Integrated Planning and Analytics
Planning is essentieel voor uw organisatie - nog meer als u uw operationele zakelijke en strategische...
De Inner Circle Guide to Agent Engagement & Empowerment
Je agenten zullen je niet om meer geautomatiseerde tools, empowered en gepersonaliseerde coaching en...
De procesautomatisering van vandaag is gebouwd op lage code en integratie
Innovatie en digitale transformatie zijn een kwestie van groei en overleving voor de bedrijven van vandaag....
De vier pijlers van de futuristische CFO
Voorwaarts denkende CFO's moeten opkomen en een kritische strategische rol spelen bij het transformeren...
De Inner Circle Guide to Omnichannel
Contact Babel's Inner Circle Guide to Omnichannel onderzoekt de uitdagingen en kansen om meer contactkanalen...
Zorgen voor conforme communicatie in financiële diensten
De pandemie heeft het bedrijfsleven op talloze manieren hervormd, niets is niet zozeer hoe mensen communiceren....
De Inner Circle Guide to Agent Engagement and Empowerment
Je agenten zullen je niet om meer geautomatiseerde tools, empowered en gepersonaliseerde coaching en...
Meld u aan voor FinTech Publish Hub
Als abonnee ontvangt u waarschuwingen en gratis toegang tot onze voortdurend bijgewerkte bibliotheek met whitepapers, analistenrapporten, casestudy's, webseminars en oplossingsrapporten.